in Anlehnung an die letzte Patientenbefragung bedanken wir uns für Ihre lobenden Worte.

Ihrem Wunsch entsprechend, werden wir zukünftig die Thematik „Warte- und Sprechzeit“ noch weiter verbessern.

 Durch ein optimiertes Terminsystem wollen wir folgende Ziele gemeinsam realisieren:

Weniger Wartezeit + Mehr Zeit für Gespräch, Untersuchung und Behandlung!

 Darüber hinaus sollte die Sprechstunde gleichmäßig ausgelastet und Ihnen eine drangvolle Enge im Wartezimmer erspart werden.

Um die gemeinsamen Ziele zu erreichen, bitten wir Sie um Ihre Unterstützung:

• Bitte vereinbaren Sie so früh wie möglich telefonisch einen Termin.

• Bitte informieren Sie uns bei der Terminvereinbarung über den Grund Ihres Arztbesuches (wir planen dann die erforderliche Zeit für Sie ein)

• Bitte halten Sie die vereinbarte Zeit exakt ein, um Verzögerung im geplanten Ablauf sowie verlängerte Wartezeiten vermeiden zu können.

• Sollte sich abzeichnen, dass Sie Ihren Termin nicht einhalten können, rufen Sie uns bitte zwecks Terminabsage kurz an und lassen sich gerne direkt einen neuen Termin geben

• Sowohl Verspätungen als auch vorzeitiges Erscheinen der Patienten führt zu Verlängerung der Wartezeit

• Für akute Beschwerden bieten wir Ihnen eine tägliche Akut-Sprechstunde

Bitte beachten Sie, dass in der Akut-Sprechstunde nur Ihr aktuelles Gesundheitsproblem behandelt werden kann.

Hinsichtlich weiterer Beschwerden, die seit längerem bestehen, bitte wir Sie einen Termin in der normalen Sprechstunde zu vereinbaren.

Sollten trotz der genannten Maßnahmen gelegentlich kurze Verzögerungen im Terminablauf auftreten bitten wir Sie um Ihr Verständnis.

Wir sind bestrebt, jeden Patienten optimal medizinischen zu betreuen. Sollte ein erweitertet Zeitbedarf im Einzelfall erforderlich sein (erweiterte Diagnostik oder Beratung), so erfolgt dies in bester Absicht für das Wohl des Patienten.

Wir danken Ihnen für Ihre tatkräftige Unterstützung!

Ihre Hausarzt Dr. Asch
Facharzt für Allgemeinmedizin, Stuttgart Botnang